Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Borgo Antico (di seguito "noi", "nostro" o "lo Studio") si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri clienti e visitatori del sito web. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e la normativa italiana applicabile.

Il Titolare del trattamento dei dati è Borgo Antico, con sede legale in Corso Cavour 24, 70122 Bari, Italia.

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa, è possibile contattarci all'indirizzo email: [email protected]

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati forniti direttamente dall'utente

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Messaggio o richiesta specifica inviata tramite modulo di contatto
• Informazioni relative alla transazione immobiliare (fornite durante la consulenza)

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e durata della visita
• Provenienza del traffico (sito referente)
• Data e ora di accesso

2.3 Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie tecnici, analitici e di preferenza per migliorare l'esperienza di navigazione. Per maggiori dettagli, consultare la nostra Cookie Policy.

3. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

3.1 Consenso

Quando l'utente compila il modulo di contatto o si iscrive a eventuali newsletter, il trattamento avviene sulla base del consenso esplicito fornito.

3.2 Esecuzione di un contratto

I dati forniti dai clienti durante la consulenza sono necessari per l'esecuzione del contratto di servizi legali e per adempiere agli obblighi professionali dello Studio.

3.3 Legittimo interesse

Trattiamo i dati per finalità di analisi statistica del sito web, miglioramento dei servizi e prevenzione di frodi o abusi, sulla base del legittimo interesse dello Studio.

3.4 Obbligo legale

Alcuni trattamenti sono necessari per adempiere a obblighi di legge, inclusi quelli derivanti dalla normativa professionale forense, dalla normativa antiriciclaggio e dalle disposizioni fiscali.

4. Come Utilizziamo i Dati Personali

I dati personali raccolti sono utilizzati per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste di informazioni inviate tramite modulo di contatto
• Fornire i servizi legali richiesti e gestire la relazione professionale con il cliente
• Adempiere agli obblighi di legge, inclusi quelli derivanti dalla normativa forense e antiriciclaggio
• Gestire la corrispondenza e le comunicazioni relative alle pratiche in corso
• Migliorare il sito web e l'esperienza utente mediante analisi statistiche aggregate
• Prevenire attività fraudolente o abusi del sito web
• Inviare comunicazioni di marketing, solo se è stato fornito il consenso esplicito

5. Condivisione dei Dati con Terze Parti

I dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari:

5.1 Fornitori di servizi

• Hosting e gestione del sito web
• Servizi di email marketing (se applicabile)
• Strumenti di analisi web (es. Google Analytics)
• Piattaforme di gestione dei dati e CRM

5.2 Professionisti collaboratori

Quando necessario per la gestione della pratica, i dati possono essere condivisi con altri professionisti (geometri, commercialisti, notai) nel rispetto del segreto professionale.

5.3 Autorità pubbliche

I dati possono essere comunicati a enti pubblici, autorità giudiziarie o amministrative, quando richiesto dalla legge o necessario per l'adempimento di obblighi normativi.

Tutti i fornitori di servizi terzi sono tenuti a trattare i dati personali in conformità con il GDPR e con adeguate misure di sicurezza.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

• Richieste di contatto: I dati vengono conservati per 24 mesi dalla data dell'ultimo contatto, salvo consenso per comunicazioni marketing.
• Dati dei clienti: I dati relativi alle pratiche legali sono conservati per 10 anni dalla conclusione dell'incarico, in conformità con gli obblighi deontologici e normativi applicabili alla professione forense.
• Dati di navigazione: I log del server e i dati analitici aggregati sono conservati per un massimo di 12 mesi.
• Cookie: I cookie hanno durate variabili a seconda della tipologia, come specificato nella Cookie Policy.

7. Misure di Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione, tra cui:

• Crittografia dei dati in transito mediante protocollo HTTPS
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato e sottoposto a obbligo di riservatezza
• Backup regolari dei dati
• Monitoraggio e audit periodici dei sistemi di sicurezza
• Procedure interne per la gestione di eventuali violazioni dei dati

8. Diritti dell'Interessato

In conformità con il GDPR, l'interessato ha i seguenti diritti:

• Diritto di accesso (Art. 15 GDPR): Ottenere conferma dell'esistenza di dati personali e ricevere copia dei dati trattati.
• Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR): Richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR): Richiedere la cancellazione dei dati personali, nei casi previsti dalla legge.
• Diritto di limitazione (Art. 18 GDPR): Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità (Art. 20 GDPR): Ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR): Opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto o basato sul legittimo interesse.
• Diritto di revoca del consenso (Art. 7 GDPR): Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo (Art. 77 GDPR): Presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i propri diritti, l'interessato può inviare una richiesta scritta all'indirizzo email [email protected]. Risponderemo alle richieste entro 30 giorni dalla ricezione.

9. Trasferimento Dati al di Fuori dello Spazio Economico Europeo

I dati personali sono conservati su server localizzati all'interno dell'Unione Europea. Alcuni fornitori di servizi terzi (es. Google Analytics) potrebbero trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, assicuriamo che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, mediante l'adozione di clausole contrattuali standard o altri meccanismi di salvaguardia approvati dalla Commissione Europea.

10. Privacy dei Minori

Il nostro sito web e i nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, procederemo tempestivamente alla loro cancellazione.

11. Link a Siti di Terze Parti

Il nostro sito web può contenere link a siti esterni. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy di tali siti. Invitiamo gli utenti a leggere le informative sulla privacy dei siti terzi che visitano.

12. Modifiche alla Presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento per riflettere modifiche normative, cambiamenti nei nostri servizi o miglioramenti nelle nostre pratiche di protezione dei dati. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della nuova data di aggiornamento. Consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta di chiarimenti o esercizio dei diritti relativi alla presente Informativa sulla Privacy, è possibile contattarci: